Raylí Luján

El experto en operaciones, tecnología y organización de agencias de medios analiza cómo el phygital, los datos y la IA están transformando la relación entre marcas y consumidores.

Amazon ha decidido mover fichas en suelo español con un lanzamiento que puede agitar el tablero del e-commerce: Amazon Haul, su nueva tienda “low cost” integrada en su ecosistema.

Los gemelos digitales de cliente (a veces llamado Digital Twin of Customer, DToC) rompen una barrera: se transforman, se adaptan, aprenden y simulan escenarios.

Eduardo Ruiz, CEO de Indicom Brands, analiza la evolución de la compañía, el impacto real de la IA en el retail y comparte un retrato personal de su visión empresarial.

La tercera edición de Retail Street Talent, impulsada por Women in Retail y presentada por su presidenta, Cristina Delgado, se celebrará el 22 de octubre en Príncipe Pío con más de 40 marcas.

La personalización es ya una parte esencial del retail digital. Sin embargo, los clientes también reclaman control sobre…

Los retailers apuestan por aplicaciones propias para ganar datos, fidelizar y reducir la dependencia de terceros. El reto: convertirlas en un negocio rentable.

The New Retail Business School reunió a expertos de Dentsu, Worten, e-think y Reetmo para debatir sobre la irrupción de Google, las limitaciones de Criteo y el papel de los marketplaces en la transformación del sector.

El presidente de Acotex defiende la reinvención del comercio textil a través de la diferenciación, la omnicanalidad y la experiencia, y subraya el papel social de las tiendas en nuestras ciudades.

Empaquetados excesivos, tráfico urbano, rutas ineficientes, devoluciones… Lo que el consumidor exprés ignora sobre el verdadero impacto ambiental del servicio ultrarrápido.

TikTok evalúa pagos vía QR en tiendas del Reino Unido, producto de la madurez del social commerce; los datos indican que el escenario podría estar listo para una revolución híbrida.

Del dominio de los datos al poder de la empatía, el éxito en retail ya no depende solo de vender, sino de aprender. Y septiembre es el momento perfecto para volver a clase.