La directora de Retail y Bienes de Consumo de Google, Sophie Neary, ha lanzado un mensaje directo a la industria: el retail necesita un “reset” urgente para adaptarse a un entorno donde el crecimiento económico es débil y la confianza del consumidor, aún más.
Con datos del FMI que rebajan el crecimiento mundial al 2,8% en 2025 y más de la mitad de los consumidores españoles preocupados por el alza de precios, la presión para optimizar cada clic y conversión es máxima. Por eso, Neary ha compartido en Think With Google cinco ideas prácticas para impulsar resultados desde ya:
- Conecta mejor tu app con tus anuncios
Muchos retailers siguen cometiendo el error de dirigir a los usuarios de sus apps al sitio web móvil, perdiendo eficacia. Utilizando las herramientas adecuadas se puede duplicar la conversión, al llevar al usuario directamente al entorno más optimizado: la propia aplicación.
- Aprende de tu competencia con comparativas inteligentes
Es importante no centrarse en uno mismo y tener en cuenta lo que hacen otros. Para ello, hay que utilizar comparativas para descubrir en qué te superan o no tus competidores directos. Desde tasas de clic hasta comportamiento en el carrito, es imprescindible detectar puntos débiles y actuar rápido.
- Elimina barreras de compra con “autocompletar”
Google demuestra que usar “autocompletar” en Chrome reduce el abandono de formularios hasta un 75%. Y pone un ejemplo: Shopify mejoró un 45% su tasa de conversión con esta función. Una medida sencilla que tiene un gran impacto, especialmente en el móvil.
- Crece con expertos certificados
Para aquellos retailers que necesiten ayuda externa, Google propone su red de partners certificados, que puede ayudarles a implementar optimizaciones clave en creatividad, analítica, SEO y testing, sin necesidad de recursos internos extra.
- Deja que la IA haga el trabajo pesado
Google recuerda que la inteligencia artificial puede y debe ser el gran aliado de marcas y retailers en la industria actual. El gran potencial de esta herramienta permite desde simplificar tareas rutinarias, como sugerir ajustes de SEO o actualizar descripciones de productos, hasta ofrecer a los profesionales del marketing feedback sobre las creatividades de sus anuncios de vídeo, por ejemplo.
Y destaca un dato: “Más de 3 de cada 10 consumidores están dispuestos a gastar hasta un 20% más en las marcas que utilizan estas herramientas”.
El mensaje final del gigante tecnológico es claro: no hace falta reinventarlo todo, pero sí activar el cambio. Y estos consejos pueden marcar la diferencia entre resistir la tormenta o quedarse atrás.
impulsada por las operadoras de telefonía?