Algo importante está cambiando en el negocio global del lujo. Las grandes marcas ya no se limitan a vender bolsos, perfumes o ropa exclusiva. Quieren ofrecer algo más amplio, envolvente y aspiracional: un estilo de vida completo que combine belleza, moda, bienestar y experiencias. En este nuevo ecosistema, el lujo ya no se compra solamente para vestir, ahora se consume para sentirse bien.
El reciente acuerdo por el que L’Oréal adquiere la firma de perfumería Creed y los derechos de belleza de varias casas de Kering por 4.000 millones de euros no es simplemente una operación corporativa millonaria. Es la confirmación de un movimiento estratégico global: las grandes compañías están apostando por integrar bajo el mismo paraguas productos y servicios que cuidan el cuerpo, refuerzan el bienestar, inspiran identidad y consolidan el vínculo emocional con el consumidor.
Cuando la pasarela conecta con el bienestar
L’Oréal podrá fabricar y vender perfumes y productos de belleza de marcas como Gucci o Balenciaga durante los próximos 50 años. Con esta operación, se asegura el control de una categoría clave del lujo, consolidando su ventaja frente a otros grandes actores del sector como LVMH (dueña de Dior y Sephora) o Estée Lauder.
El acuerdo incluye el trabajo para explorar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito del bienestar y la longevidad, yendo más allá del producto cosmético tradicional. Este movimiento confirma el viraje del lujo hacia un enfoque más integral: moda, belleza, bienestar y experiencia personal como parte del mismo ecosistema.
Más allá del impacto empresarial, la operación refleja una estrategia compartida. El objetivo es crear un universo de marca donde cada punto de contacto contribuya a una visión coherente, emocional y deseable, desde una crema facial hasta una fragancia, pasando por el packaging, las campañas y el retail físico o digital.
El lujo se cuida y cuida
El auge del wellness, la cosmética consciente y el autocuidado han cambiado las reglas del juego. Hoy, belleza y bienestar ya no son segmentos independientes. Se han convertido en vías de acceso al universo del lujo.
Las grandes marcas lo saben, y por eso diseñan spas en hoteles de cinco estrellas, lanzan líneas de skincare, ofrecen tratamientos personalizados e incluso organizan experiencias sensoriales para sus mejores clientes.
Ya no se trata de poseer un objeto valioso, sino de formar parte de un estilo de vida que proyecta equilibrio, salud, estética y estatus.
Más allá del logo
Pero las nuevas generaciones no compran lujo exclusivamente por el prestigio de una marca. Buscan una relación más rica y duradera. Quieren autenticidad, valores, conexión emocional y una experiencia global coherente en todos los canales.
El auge de productos de belleza premium responde, en parte, a esa demanda. Comprar un perfume o un tratamiento facial de lujo es una forma de acceder al universo simbólico de una gran casa sin necesidad de gastar miles de euros. Por eso, muchas firmas de moda han convertido su línea de belleza en un pilar estratégico para ampliar su comunidad y fidelizar clientes desde el primer contacto.
Kering cambia su estrategia, L’Oréal se fortalece
Con esta operación, Kering da un paso atrás en cosmética para centrarse en su actividad principal: la moda y los accesorios. A cambio, reduce deuda y gana margen para invertir en sus marcas insignia.
L’Oréal, por su parte, refuerza su liderazgo en el mercado de belleza de lujo y se asegura un control estratégico sobre marcas con enorme potencial aspiracional.
La alianza proyectada para medio siglo entre ambas compañías refuerza la idea de que lo que está en juego no es una simple cartera de productos, sino la capacidad de diseñar cómo se vive y se percibe el lujo.
Las tiendas como experiencia total
Este giro hacia el bienestar como parte del lujo está transformando también los puntos de venta. Ya no basta con colocar productos en una estantería bien iluminada. El retail de lujo se convierte en espacio inmersivo, en ritual, en narrativa viva. En tiendas propias, corners, pop-ups o spas, lo importante es que cada experiencia refuerce el ecosistema de marca.
Las perfumerías selectivas, los entornos travel retail, los marketplaces de alta gama o los nuevos canales digitales juegan aquí un papel fundamental. Son el escenario donde el nuevo lujo se activa, se prueba, se desea y se recuerda.
impulsada por las operadoras de telefonía?