El Black Friday se ha consolidado como una cita clave en el calendario del retail. Para muchas marcas, representa una parte crucial de su facturación anual. Para muchos consumidores, una oportunidad para adelantar compras navideñas o aprovechar gangas puntuales. Pero también se ha convertido en un símbolo de exceso: rebajas agresivas, consumo compulsivo, saturación mediática. ¿Puede, en este contexto, hablarse de un Black Friday 2025 responsable?
Cada año, más marcas se enfrentan a esta contradicción. Especialmente aquellas que han construido su posicionamiento sobre valores como la sostenibilidad, la transparencia o la producción ética. ¿Cómo participar en una campaña que invita al consumo masivo sin comprometer su discurso? ¿Es posible ofrecer descuentos sin fomentar el exceso?
Malas prácticas que persisten
Aunque muchas compañías han empezado a matizar su enfoque, algunas dinámicas problemáticas persisten en el sector:
Por ejemplo, se sigue dando el fomento del consumo impulsivo a través de mensajes de urgencia (“sólo hoy”, “última oportunidad”) que buscan disparar decisiones rápidas.
La fabricación masiva es inevitable para nutrir ofertas puntuales, sin responder a una demanda real ni a criterios sostenibles.
Hay casos en los que se acaban descubriendo falsos descuentos, con precios inflados previamente o referencias poco claras, que erosionan la confianza del consumidor.
Además, la presión mediática hace que el consumidor se enfrente a una sobreexposición publicitaria que genera ansiedad más que utilidad.
Estas prácticas empiezan a chocar con una sensibilidad creciente del público hacia temas como la huella ambiental, el consumo consciente o la transparencia comercial.
El cambio que se empieza a ver
En paralelo, cada Black Friday vemos que emergen nuevas propuestas más responsables. No se trata de rechazar esta época de rebajas y alto consumo, sino de reinterpretar la forma de afrontarla.
Entre las prácticas que están ganando terreno se encuentran los descuentos moderados o conscientes. Lejos del reclamo agresivo, están pensados para que se lleven a cabo decisiones informadas.
Las marcas y retailers que crean ofertas sobre stock ya existente hacen que no se llegue a generar sobreproducción ni se añada presión a la cadena de suministro.
Por su parte, hay algunas iniciativas solidarias que pueden valer como ideas para un Black Friday responsable, como la donación de un porcentaje de las ventas a causas sociales o medioambientales.
Algunas marcas destacan sus productos más resistentes o sus servicios de reparación durante estas fechas para fomentar la durabilidad de lo que se compra.
También hay quienes practican la transparencia en su comunicación, evitando las técnicas de urgencia artificial y ofreciendo información clara sobre precios y políticas.
Además, crece el número de marcas que optan por no participar en el Black Friday, sustituyéndolo por campañas alternativas:
- En otras ediciones, Patagonia, por ejemplo, cerró sus tiendas durante ese día e invitó a reflexionar sobre el impacto del consumo.
- REI celebra su campaña #OptOutside, animando a empleados y clientes a pasar el día al aire libre en lugar de comprar.
- Veja o Deciem han apostado por desconectar sus canales de venta durante el Black Friday o convertirlo en una jornada de activismo.
¿Tiene sentido renunciar a las rebajas?
Para algunas marcas, la respuesta ha sido afirmativa. Especialmente en el ámbito de la moda sostenible, donde la coherencia entre discurso y práctica pesa más que el pico de ventas puntual.
Pero no todas pueden permitírselo. Otras prefieren reformular la campaña con mensajes centrados en el valor del producto, la calidad, la utilidad real o incluso la posibilidad de reparar antes que comprar.
El reto está en encontrar un equilibrio. El Black Friday no va a desaparecer, pero puede evolucionar. Quienes consigan participar sin caer en la contradicción tendrán más opciones de construir relaciones duraderas con consumidores cada vez más críticos, informados y conscientes.
impulsada por las operadoras de telefonía?