El desembarco de Costco en el e-commerce europeo con su same-day delivery? en Espaňa y Francia, a través de una alianza con Instacart, es mucho más que una ampliación de servicios.
Este movimiento pone de manifiesto la creciente presión competitiva en el comercio de alimentación online. Y obliga a operadores locales y cadenas tradicionales a cambiar sus estrategias de e-commerce y logística de última milla.
La iniciativa permite a los socios de Costco en España y Francia realizar pedidos online con entrega el mismo día, replicando un modelo que la compañía ya ofrece con éxito en otros mercados.
La opción de same-day, operada mediante la infraestructura tecnológica y logística de Instacart, marca un hito porque combina la ventaja de un surtido amplio con la inmediatez que el consumidor valora cada vez más.
Una señal de prioridades
Costco ha basado su éxito en tres pilares: precios ajustados, surtido selecto y experiencia en tienda física.
Históricamente, su propuesta no se apoyaba en la rapidez de entrega, sino en la relación precio-valor a gran volumen. Sin embargo, la activación del canal online con logística same-day no rompe ese modelo. Lo amplía hacia momentos de consumo más frecuentes, como la compra diaria o semanal de alimentación y productos básicos.
La jugada es doblemente significativa. Por una parte, introduce el club de compra en la dinámica de conveniencia digital. Por otra, indica que incluso modelos tradicionalmente orientados a compras planeadas están reconociendo que el consumidor actual también valora la inmediatez sin renunciar a precio y surtido.
Instacart como socio tecnológico estratégico
Para Instacart, esta alianza supone un paso estratégico en su expansión europea. La plataforma americana, conocida por conectar grandes superficies con entrega rápida, no opera como retailer. Aquí actúa como capa tecnológica y operativa que facilita a terceros (en este caso, Costco) desarrollar comercio digital sin construir toda la infraestructura logística desde cero.
Este movimiento refuerza la relevancia de los ecosistemas tecnológicos colaborativos: retailers con músculo de marca pueden entrar en canales exigentes como el same-day sin absorber la complejidad total de la operación.
Es una fórmula que permite escalar con mayor rapidez en mercados donde la logística urbana y la experiencia de entrega son barreras de entrada relevantes.
Más presión sobre supermercados y operadores omnicanal
El lanzamiento del same-day de Costco en Europa cambia la oferta para sus propios socios, pero también oxigena la competencia para todo el ecosistema de e-commerce alimentario europeo. Este modelo aumenta la presión sobre:
- Supermercados tradicionales con plataformas propias, que deberán valorar si acelerar sus capacidades de entrega rápida o reforzar ventajas en surtido y precio.
- Retailers omnicanal que basan su propuesta digital en el envío en 24-48 horas, ahora obligados a reflexionar sobre las expectativas de conveniencia.
- Operadores de quick commerce?, que compiten principalmente en proximidad y rapidez, pero no necesariamente en volumen ni precio.
La entrada de Costco con same-day hace que la velocidad de entrega deje de ser el único criterio diferenciador. Sitúa el surtido y la propuesta de valor completa como elementos clave de la competencia.
¿Qué cambia para el consumidor?
Para el cliente europeo, la novedad no es sólo la rapidez de entrega. También lo es la ampliación de opciones reales de compra online.
Acceder al surtido de Costco, que suele ser amplio y basado en formatos familiares o de gran volumen, con entrega en el mismo día amplía las expectativas del consumidor sobre lo que puede pedir, cuándo y cómo.
Esto puede traducirse en una mayor frecuencia de pedidos, en un incremento de confianza en compras online y en una percepción de conveniencia combinada con precio y volumen.
Es una evolución que aproxima el retail de gran consumo a modelos más flexibles sin perder su base de propuesta de valor.
Un modelo que puede escalar
Aunque la alianza entre Costco e Instacart se activa inicialmente en España y Francia, la lectura estratégica es más amplia. Porque estamos ante un movimiento que podría convertirse en un patrón repetido.
Retailers con fuerza de marca, presencia física limitada o menos madurez digital podrían ver en asociaciones similares una vía para escalar sus operaciones sin asumir toda la complejidad logística.
Este tipo de acuerdos resuelve una necesidad puntual de entrega rápida, pero también transforma la relación entre canales, logística y propuesta de valor. Refuerza así la idea de que el e-commerce alimentario europeo entra en una fase más madura de colaboración y especialización.
impulsada por las operadoras de telefonía?