The New Retail Business School ha lanzado Retail IA Labs | Summer Sessions, una propuesta formativa dirigida a profesionales que quieren llevar la inteligencia artificial generativa a situaciones reales de negocio. El programa se celebrará en Madrid con dos jornadas intensivas: IA para Incrementar Ventas, el 26 de junio de 2026, y Marketing con IA Generativa, el 30 de junio de 2026.
La iniciativa llega en un momento en el que el retail ha superado la fase de curiosidad tecnológica y empieza a pedir aplicaciones concretas. El interés ya no está sólo en probar herramientas, sino en integrarlas en procesos de marketing, ventas, captación, comunicación con clientes y productividad comercial.
En ese contexto, la formación apunta a una necesidad creciente de la industria: convertir la IA generativa en una herramienta operativa para equipos que necesitan resultados aplicables desde el primer día.
De la teoría al uso real
Retail IA Labs | Summer Sessions se articula en torno a dos sesiones independientes, cada una con ocho horas de aplicación práctica intensiva. Las jornadas trabajarán con casos reales de negocio, herramientas actualizadas, aplicaciones prácticas, metodologías de implementación inmediata y retos vinculados a marketing y ventas.
La primera sesión, IA para Incrementar Ventas, se celebrará el próximo 26 de junio. Estará orientada a equipos comerciales y profesionales que buscan comprender mejor a sus clientes, identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la conversión mediante soluciones basadas en inteligencia artificial. La formación será impartida por Fernando López, CEO y CTO especializado en Big Data e integración de datos, y Ruth Blanch, CEO y CMO experta en transformación digital y retail marketing.
La segunda jornada, Marketing con IA Generativa, tendrá lugar el 30 de junio. En este caso, el foco estará en creación de contenidos, campañas, activos visuales, coherencia de marca y productividad de los equipos de marketing. La sesión será impartida por Mar Melero, fundadora y CEO de Virtual Atelier AI, profesional especializada en marketing digital, contenidos e inteligencia artificial generativa aplicada a negocio.
Marketing con contenidos, marca y productividad
La sesión dedicada a marketing parte de una realidad cada vez más habitual en las compañías: los equipos necesitan producir más contenidos, adaptar mensajes a más canales y mantener una identidad visual coherente sin multiplicar recursos. La IA generativa entra en ese terreno como apoyo para acelerar procesos creativos, ordenar campañas y reducir tareas repetitivas.
Durante la jornada, los participantes trabajarán con herramientas como ChatGPT, Nanobanana y Magnific. El objetivo no es presentar la IA como una solución genérica, sino aplicarla a tareas concretas: desarrollo de campañas visuales, generación de contenidos, adaptación de piezas, mantenimiento de coherencia de marca y mejora de la productividad en marketing.
Para retail, esta parte resulta especialmente interesante. Las marcas y enseñas operan en un entorno con alta presión de contenidos: campañas estacionales, lanzamientos, fichas de producto, marketplaces, redes sociales, email marketing, promociones, escaparates digitales y comunicación en tienda. La capacidad de crear, adaptar y medir piezas con mayor agilidad puede marcar diferencias en velocidad comercial, consistencia de marca y respuesta al cliente.
Ventas con análisis, asistentes y captación
La jornada de IA para Incrementar Ventas se dirige a otro punto crítico: cómo usar la inteligencia artificial para apoyar la actividad comercial. La formación trabajará con herramientas como Gemini, Claude, NotebookLM y ElevenLabs para analizar mercados, detectar oportunidades, desarrollar asistentes de ventas y optimizar procesos de comunicación y captación.
La aplicación en ventas permite llevar la IA a tareas muy cercanas al negocio. Analizar información de mercado, preparar argumentos comerciales, sintetizar documentación, personalizar comunicaciones, crear guiones de contacto o construir asistentes internos son usos que pueden mejorar la eficiencia de los equipos. También pueden ayudar a ordenar conocimiento disperso y convertirlo en acciones comerciales más consistentes.
En retail, donde la presión por captar, convertir y fidelizar es permanente, este enfoque conecta con una prioridad indiscutible: mejorar la relación entre datos, clientes y acción comercial. La IA generativa puede ayudar a los equipos a trabajar con más contexto, responder con más rapidez y preparar propuestas mejor adaptadas a cada oportunidad. Pero su valor dependerá de cómo se integre en procesos reales, no de la herramienta por sí sola.
Formación aplicada para un retail más operativo
El lanzamiento de Retail IA Labs refleja un cambio en la industria del retail. La inteligencia artificial ya no se plantea como un gran debate tecnológico, sino como una competencia profesional que afecta a perfiles de marketing, ventas, dirección comercial, ecommerce, desarrollo de negocio y atención al cliente. La diferencia estará en la capacidad de convertir la experimentación en método.
Las sesiones buscan que los asistentes trabajen sobre casos reales, herramientas concretas y metodologías accionables. Esta orientación práctica responde a una de las principales barreras en la adopción de IA: muchos profesionales conocen las herramientas, pero no siempre saben cómo llevarlas a un flujo de trabajo estable, medible y alineado con objetivos de negocio.
Ambas jornadas se desarrollarán en la sede de The New Retail Business School, en la Calle Sagasta 18 de Madrid, a las 9:30 horas. El precio por formación es de 480 euros y las plazas son limitadas, asignadas por orden de inscripción.
La matrícula está ya disponible en la escuela.
impulsada por las operadoras de telefonía?