Bizum está ampliando su presencia en la tienda física. El pago presencial con Bizum ya está disponible para el 60% de los usuarios de la plataforma, casi 20 millones de personas, mientras el 75% de los terminales bancarios en España acepta este método de pago.
Para el retail, esta implantación tiene importancia porque Bizum pasa de estar asociado principalmente a transferencias entre particulares y compras online a competir también por el momento de pago delante del datáfono. Y lo hace sin exigir, en general, que los comercios sustituyan los terminales que ya utilizan.
Más de 1,6 millones de establecimientos ya aceptan Bizum
Según los datos publicados por Bizum, el 75% de los terminales bancarios españoles ya admite pagos presenciales con este sistema, una cobertura que representa más de 1,6 millones de establecimientos.
A esa red, la compañía añade terminales pertenecientes a más de 25 grandes cadenas comerciales de distintos sectores. Pero la implantación no es uniforme: algunas ya disponen del servicio en todos sus establecimientos y otras continúan desplegándolo de manera progresiva.
La expansión incluye así tanto pequeños negocios y comercios de proximidad como grandes operadores. Para activar la funcionalidad, Bizum indica que los retailers pueden contactar con su entidad bancaria y, en términos generales, habilitar el servicio en el datáfono que ya tienen instalado.
La ausencia de nuevo hardware reduce una barrera para el comercio
La posibilidad de utilizar los terminales existentes resulta especialmente positiva cuando un nuevo medio de pago busca escala. Implantar dispositivos adicionales implica costes, formación y cambios operativos en caja. Pero si la actualización puede realizarse sobre la infraestructura bancaria ya instalada, la decisión para el comercio se concentra más en activar el servicio y comunicarlo al cliente que en renovar hardware.
El consumidor puede pagar desde las aplicaciones de determinadas entidades bancarias o mediante Bizum Pay, la cartera digital de la compañía disponible para iOS y Android. El despliegue continúa siendo progresivo, por lo que no todos los usuarios cuentan necesariamente con las mismas opciones en este momento.
Bizum busca un lugar estable en el momento del pago
La entrada en tienda física amplía el terreno en el que compite la plataforma. Hasta ahora, una parte importante de su notoriedad procedía de los pagos entre particulares y de su progresiva incorporación al e-commerce. El datáfono añade una situación de uso con una frecuencia potencial mucho mayor y sitúa a Bizum directamente junto a tarjetas, wallets móviles y otras soluciones de pago sin contacto.
Para los retailers, el cambio añade otra alternativa al checkout físico sin requerir necesariamente una infraestructura independiente. Para Bizum, supone intentar trasladar una marca ampliamente reconocida por el consumidor español a uno de los momentos más disputados del comercio: la elección de cómo pagar.
Con el pago presencial con Bizum disponible ya en tres de cada cuatro terminales bancarios, la fase que comienza será de adopción. La infraestructura se está extendiendo con rapidez. Ahora queda por comprobar hasta qué punto consumidores y comercios incorporan Bizum a sus hábitos cotidianos de pago en tienda.
impulsada por las operadoras de telefonía?