Black Friday empieza antes de que lleguen los descuentos. El 79% de los compradores españoles que participa en Black Friday y Cyber Week fija previamente un presupuesto y, entre quienes planifican sus compras, el gasto medio previsto se sitúa en unos 220 euros.
Son datos del estudio de consumo del cuarto trimestre de Klarna, compañía de pagos y comercio digital, elaborado junto a la agencia de investigación Appinio. La encuesta muestra además que el 55% de los consumidores comienza a preparar sus compras con al menos una semana de antelación, una señal de que buena parte de las decisiones se toma durante los días previos a las grandes jornadas promocionales.
Más de la mitad empieza a prepararse antes de la campaña
Dentro de ese grupo, el 34% comienza a organizar sus compras una o dos semanas antes y el 20% lo hace con tres semanas o más de antelación. La selección de productos, la comparación de alternativas y la definición del gasto se extienden así más allá de la propia jornada de Black Friday.
La participación declarada también es elevada. El 91% de los consumidores consultados afirma que toma parte en Black Friday, mientras que la planificación económica aparece como uno de los comportamientos más extendidos entre quienes esperan comprar durante estas fechas.
En cuanto al presupuesto, un 20% prevé gastar entre 100 y 199 euros y un 37% contempla superar los 200 euros. El promedio de unos 220 euros corresponde al gasto previsto entre los compradores que preparan sus adquisiciones con antelación.
“Nuestro estudio muestra que los consumidores españoles llegan a las épocas de ofertas con un plan: más de la mitad empieza a prepararse al menos una semana antes y casi ocho de cada diez fijan un presupuesto, lo que les permite identificar una buena oferta”, señala Carlos Íñiguez, Country Manager de Klarna en España.
Electrónica, moda y belleza concentran parte de las compras navideñas
Black Friday también se integra en la preparación de la Navidad. Tecnología y electrónica encabezan las categorías en las que los compradores esperan realizar la mayor parte o la totalidad de sus compras de regalos durante Black Friday y Cyber Week, con un 21% de las respuestas.
Moda y accesorios aparecen a continuación, con un 18%, mientras belleza y perfumería alcanzan el 14%. Los datos muestran cómo las jornadas de descuentos se utilizan para resolver con antelación parte de las compras vinculadas a diciembre, especialmente en categorías con una presencia habitual en regalos.
El 27% de los consumidores declara además que aprovecha las promociones para adelantar adquisiciones que tenía previstas para más adelante.
Para el retail, este comportamiento convierte la campaña en un momento capaz de modificar el calendario de compra, al concentrar durante noviembre decisiones que inicialmente podían producirse en semanas posteriores.
Promociones y otras fórmulas de ahorro
La preparación previa también se refleja en la forma de buscar descuentos. El 23% de los compradores españoles combina códigos promocionales, cashback? y ventajas asociadas a programas de fidelización durante la campaña.
Este comportamiento amplía la competencia más allá del porcentaje de descuento anunciado en un producto. El consumidor puede comparar distintas ventajas antes de decidir dónde realizar la operación.Especialmente cuando llega a Black Friday con una lista de compras y un límite de gasto ya definidos.
Para marcas y distribuidores, el dato del 55% que comienza a prepararse con antelación implica que buena parte de la consideración de compra se produce antes del viernes 27 de noviembre. La visibilidad de los productos, la información disponible y las condiciones promocionales durante las semanas anteriores pueden intervenir en una decisión que el cliente termina ejecutando cuando comienza la campaña.
Black Friday se extiende en el calendario de compra
Los resultados dibujan una campaña menos concentrada en una única jornada. La preparación comienza semanas antes y una parte de las adquisiciones corresponde a regalos navideños o compras previstas para otro momento del año.
Esta anticipación resulta especialmente relevante para electrónica, moda y belleza, tres categorías donde el Black Friday coincide con la preparación de la campaña navideña. El presupuesto previamente establecido añade otro elemento a la decisión, al situar el gasto previsto dentro de unos límites definidos por buena parte de los compradores.
impulsada por las operadoras de telefonía?