El envejecimiento de la población empieza a ocupar un lugar central en la agenda del retail. La Asociación Retail Textil España (ARTE), junto a Women in Retail (WiR) y la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), reunieron ayer en Madrid a directivos y expertos del sector en la jornada “Silver Tsunami: The Silent 50”, un encuentro centrado en el impacto de este cambio demográfico en el consumo y en el mercado laboral.
La sesión, inaugurada por la presidenta de la Comisión de Igualdad de CEOE, Val Díez, puso sobre la mesa un fenómeno que ya está teniendo efectos directos en las empresas, especialmente en el sector textil, donde el peso de la consumidora sénior y la gestión del talento intergeneracional ganan relevancia.
El consumidor sénior gana peso en el retail
La presidenta de ARTE, Ana López-Casero, destacó que esta transformación demográfica debe abordarse como una oportunidad. En su intervención defendió la diversidad generacional como un elemento clave para impulsar la innovación y la competitividad. Además, subrayó el papel creciente de la consumidora de mayor edad dentro del mercado.
El encuentro también abordó el impacto de la economía silver en el consumo. Lo hizo en una mesa redonda en la que participaron Juan Carlos Alcaide, senior advisor en Experiencia de Cliente y Silver Economy en ATREVIA; Dora Casal, CEO de Roberto Verino, y Antonio Roade, director de Impacto Positivo de Adolfo Domínguez, con la moderación de Mar Melero, cofundadora de FWD Advisors.
Durante el debate, los participantes coincidieron en que la consumidora sénior se presenta como uno de los perfiles con mayor potencial para el retail de moda. Según los datos compartidos en la jornada, en España el consumo sénior supera en torno a un 14% la media general y, en moda, las personas mayores de 45 años concentran una parte significativa del gasto.
Este perfil de consumidor muestra además patrones de compra definidos. La calidad influye en más del 60% de las decisiones, la comodidad es prioritaria para cerca del 65% y alrededor del 60% apuesta por estilos atemporales. A ello se suma un alto nivel de fidelidad hacia las marcas y los puntos de venta.
El reto del talento sénior en las empresas
Desde WiR, su presidenta Cristina Delgado centró el foco en la empleabilidad del talento sénior. Señaló que muchas personas salen del entorno corporativo a partir de los 50 años y apuntó que, en un escenario de carreras profesionales más largas, el capital relacional y reputacional adquiere un valor determinante.
La jornada incluyó también una reflexión sobre el futuro del empleo. En una segunda mesa, moderada por María del Castillo, CEO de Faro Educación, participaron Daniela Goicoechea, fundadora de Brandcrops; Josefa Solanilla, CHRO de Moventia, y Eva Valbuena, fundadora de Gamechangers Talent. La conversación giró en torno a la evolución de la empleabilidad, la importancia de la marca personal, las redes de contacto y el aprendizaje continuo.
Una agenda cada vez más importante
El encuentro sirvió también para poner en valor la convivencia entre generaciones dentro de las organizaciones y la necesidad de avanzar hacia modelos empresariales más inclusivos. El cierre corrió a cargo de Ángela de Miguel, presidenta de CEPYME, quien incidió en la importancia de construir un mercado laboral capaz de integrar la experiencia y el talento de todas las generaciones.
impulsada por las operadoras de telefonía?