Baleària, la naviera líder de pasaje y carga en España, ha incorporado a bordo de dos de sus buques más innovadores una solución de audio personalizado desarrollada por TRISON, compañía global especializada en la transformación digital de espacios. Esta solución permite a los pasajeros escuchar el contenido de las pantallas a través de sus teléfonos móviles, lo que garantiza además el silencio en los salones de pasaje. El proyecto forma parte de la colaboración que ambas compañías mantienen en sistemas audiovisuales y cartelería digital en la flota y taquillas.
Este sistema de audio personalizado está disponible en los dos fast ferries más recientes e innovadores de la compañía: el Margarita Salas, que opera en la ruta Barcelona-Alcúdia-Ciutadella, y el Mercedes Pinto, que bajo la marca Baleària Canarias opera entre Santa Cruz de Tenerife-Las Palmas de Gran Canaria-Morro Jable (Fuerteventura).
El sistema combina pantallas profesionales de distintos formatos, distribuidas por las principales zonas de los barcos, con soportes diseñados específicamente para resistir las vibraciones y el movimiento de la navegación, así como un sistema de altavoces preparado para las condiciones del entorno marino.
A través de la aplicación gratuita Sennheiser MobileConnect, que deben descargarse previamente, los pasajeros pueden conectarse a la red WiFi del buque y seguir el contenido de las pantallas —películas, series o información corporativa— por sus auriculares, sin necesidad de receptores adicionales ni de recurrir a la megafonía general del barco. Este sistema facilita el acceso individualizado al contenido y refuerza la accesibilidad a bordo, garantizando un ambiente silencioso en los salones de pasaje.
El conjunto se gestiona de forma centralizada a través de Deneva, la plataforma de gestión de contenidos de TRISON, que permite programar y distribuir la información operativa, la comunicación corporativa y el entretenimiento desde un único punto de control.
Paco Abril, director de Infraestructuras de TI de Baleària, ha señalado: «La digitalización nos permite resolver retos concretos de la experiencia de viaje, otorgando al usuario el control sobre su entorno acústico a través de sus propios dispositivos. Además, prescindir del cableado tradicional en las butacas simplifica la instalación y reduce peso, un factor de ecoeficiencia crítico en buques de alta velocidad».
Pablo Rascón, Business Development Manager en TRISON, ha declarado: «Este proyecto refleja cómo entendemos nuestra colaboración con Baleària: ayudarles a mejorar la experiencia de sus clientes. No se trata solo de instalar tecnología, sino de mejorar de forma concreta la experiencia de cada pasajero a bordo. Poder escuchar el contenido de las pantallas desde el propio móvil, con el volumen que cada uno prefiera, y que quien no quiera escuchar el audio pueda, por ejemplo, leer tranquilamente, es un ejemplo más de cómo la tecnología puede adaptarse a las personas y no al revés».
impulsada por las operadoras de telefonía?