Falabella acaba de cerrar 2025 con un beneficio neto de 1.485 millones de dólares, un 180% más que el año anterior: el ejercicio más rentable de su historia, según sus propias cifras. Detrás de ese número hay una pata que crece más rápido que el resto: el ecommerce, cuyo GMV? ya supera los 1.088 millones de dólares, con un avance del 16% al margen del efecto Cyber Monday. Nada mal para una compañía que muchos seguían viendo, hasta hace poco, como «solo» una cadena de grandes almacenes.
Ese crecimiento digital tiene un motor concreto: el marketplace. Falabella supera ya los 20.000 sellers activos, con unas ventas de terceros que han crecido un 36% interanual — tanto que más de 500 marcas se dieron cita en su Seller Day 2026 para conocer de primera mano hacia dónde va la estrategia.
En Chile, su mercado más maduro, la venta digital creció un 17% y la actividad de vendedores externos un 33% solo en el primer trimestre. Con presencia en Chile, Colombia y Perú y 102 tiendas físicas dando soporte omnicanal al negocio online, Falabella se ha convertido en uno de los marketplaces con más tracción real de Sudamérica.
El problema, para una marca española que quiere subirse a ese crecimiento, nunca ha sido la falta de demanda. Es el «cómo»: entender tres mercados a la vez, cada uno con su propia aduana, su propia fiscalidad y sus propios estándares de catálogo, sin tener sociedad ni equipo local en ninguno de los tres.
Aquí es donde entra MODDO. A través de su plataforma de cross-border? MODDO ATLAS by e-CROSS, la marca vende en Falabella directamente desde su almacén en España, sin pisar Sudamérica, sin abrir sociedad local y sin adelantar un euro en estructura.
El acceso se resuelve en cuatro pasos: presentación de la marca ante los equipos de producto de Falabella para cerrar el acuerdo de publicación; integración técnica —sea cual sea el sistema que ya use la marca: Shopify, Prestashop, Vtex, Salesforce, Adobe Commerce o Mirakl— para publicar catálogo, actualizar precios y sincronizar stock en los tres países a la vez; documentación de catálogo con fotografía profesional adaptada a los estándares de Falabella; y optimización de la posición del producto dentro de cada categoría, para que estar dentro del marketplace se traduzca en visibilidad real y no solo en presencia.
Por detrás, MODDO ATLAS resuelve lo que de verdad frena esta expansión: aduanas, fiscalidad local, pagos, prevención de fraude y logística —de ida y de vuelta—, todo bajo un modelo de coste variable que solo se paga en función de lo que se vende. Y desde MODDO Connect@, la marca gestiona Chile, Colombia y Perú —los tres a la vez, dentro de Falabella— junto al resto de sus canales de venta desde un único panel, sin tener que aprender a operar tres marketplaces por separado.
Lo que cambia con esto no es solo el acceso a un marketplace grande. Es que una marca de tamaño medio, sin filial en Sudamérica ni presupuesto para montar equipo en tres países distintos, puede hoy vender en el mercado que Falabella lleva construyendo más de un siglo con la misma solidez que una gran cadena. El «cómo» ha dejado de ser la excusa.
impulsada por las operadoras de telefonía?