Amazon ha dado a conocer que los usuarios de Amazon.es tienen ahora la posibilidad de abonar su suscripción Prime mediante Bizum. Sólo hay que vincular el número de móvil a la cuenta de Amazon. La novedad coincide con un año especialmente significativo para ambas empresas. Amazon cumple quince años de presencia en España y Bizum llega a su primera década de vida desde que fue puesto en marcha, tal y como ha informado la propia firma.
Esta opción, operativa desde mayo de 2026, se suma a la posibilidad de abonar pedidos con Bizum que Amazon activó en 2024, así como a la funcionalidad de pago en un solo clic que introdujo en marzo de 2025 para clientes de ciertas entidades bancarias.
Paralelamente, Amazon ha impulsado iniciativas de divulgación para que sus compradores conozcan estas nuevas formas de pago.
15 años de Amazon en España: las cifras clave
Amazon.es abrió sus puertas el 15 de septiembre de 2011. Su primer envío fue un ejemplar del Código Penal, despachado poco después de las doce de la noche con destino a Archena, en Murcia. Desde 2010, de acuerdo con los datos facilitados por la empresa, Amazon ha destinado más de 25.000 millones de euros a inversiones en España, donde gestiona una red de cerca de 40 instalaciones logísticas y más de 20.000 puntos de recogida.
En la actualidad, más de 17.000 pequeñas y medianas empresas españolas comercializan sus productos a través de la plataforma, y tres de cada cuatro de ellas exportan a mercados internacionales. A lo largo de 2025, Amazon entregó a sus clientes Prime más de 190 millones de artículos en el mismo día o en el día siguiente al del pedido.
Bizum: de enviar dinero entre amigos a pagar en e-commerce
Bizum, que arrancó en 2016 impulsado por la banca española, ha logrado acumular 32,5 millones de usuarios. Su trayectoria ha sido llamativa: lo que en sus inicios servía para repartir gastos entre conocidos ha evolucionado hasta abarcar donaciones, compras en línea, suscripciones periódicas y pagos en tiendas físicas. Según datos de la plataforma, sus usuarios han completado ya más de 321 millones de transacciones en el canal digital.
Ruth Díaz, directora general de Amazon España y Portugal, ha resaltado la relevancia de adaptarse a los hábitos de pago del mercado local: «Cumplir 15 años en España es una oportunidad para mirar atrás y comprobar cuánto ha cambiado la forma de comprar desde que Amazon.es abrió sus puertas en 2011. Durante este tiempo hemos crecido junto a nuestros clientes, ampliando nuestra oferta, mejorando las entregas y apoyando a miles de pymes españolas para que puedan llegar a nuevos mercados».
Díaz también ha incidido en lo natural que resulta incorporar Bizum al ecosistema de Amazon: «Muchos de nuestros clientes ya utilizan Bizum a diario para enviar dinero a amigos o dividir una cena; ahora pueden usar esa misma confianza y comodidad para hacer sus compras en Amazon».
Bizum apuesta por la expansión europea del pago cuenta a cuenta
Desde el lado de Bizum, su director general, Ángel Nigorra, ha destacado el papel decisivo que el comercio electrónico ha tenido en la consolidación de la plataforma: «Lo que nació como una forma sencilla de enviar dinero entre amigos y familiares se convirtió, gracias también al impulso del e-commerce, en un hábito de pago para millones de personas».
Nigorra ha subrayado asimismo la orientación innovadora y el alcance europeo de Bizum: «Bizum ha sido pionero en utilizar el esquema europeo de transferencias inmediatas, introduciendo el pago cuenta a cuenta tanto en España como en Europa, incluyendo desde compras con un solo clic hasta pagos recurrentes, posibles en Amazon». El directivo ha añadido que la compañía trabaja para que millones de europeos puedan pagar «de la misma forma cómoda, rápida y segura que lo hacen en nuestro país».
Cómo configurar Bizum en Amazon y devoluciones instantáneas
Activar Bizum como método de pago en Amazon.es no entraña complicación: basta con que el usuario acceda al apartado de métodos de pago, introduzca el número de teléfono asociado a su cuenta Bizum y confirme la operación desde la aplicación de su banco. A partir de ese momento, los cargos se realizan directamente contra la cuenta corriente del comprador.
Un elemento especialmente valorado por los consumidores es la agilidad en los reembolsos: si se cancela un pedido o se devuelve un artículo, la devolución del importe se efectúa de manera instantánea siguiendo el proceso habitual de devoluciones de Amazon, ingresándose el dinero directamente en la cuenta bancaria del cliente en cuanto se valida la devolución.
Impacto para el retail en España
El afianzamiento de la colaboración entre Amazon y Bizum es un reflejo de una dinámica cada vez más extendida en el comercio electrónico español: incorporar métodos de pago locales y de confianza como vía para mejorar la conversión y fortalecer la fidelidad de los compradores. Con más de 32 millones de usuarios registrados en Bizum y una inversión acumulada de Amazon que supera los 25.000 millones de euros, la alianza entre ambas plataformas consolida el ecosistema digital del comercio minorista en España y deja abierta la puerta a nuevas funcionalidades que podrían trasladarse al resto del continente europeo.
impulsada por las operadoras de telefonía?