Burberry cerró su ejercicio 2026 con una mejora progresiva en ventas comparables y un cuarto trimestre al alza, en una señal de recuperación para una de las grandes firmas del lujo británico. La compañía registró un crecimiento comparable del 5% en el último trimestre, tras avanzar un 2% en el segundo y un 3% en el tercero, lo que confirma tres trimestres consecutivos en positivo después de arrancar el año con una caída del 1%.
La firma también ha anunciado un relevo en la presidencia. Gerry Murphy, incorporado al consejo en mayo de 2018, se retirará como presidente en la fecha de los resultados intermedios de noviembre de 2026. William Jackson se incorporará como consejero no ejecutivo el 1 de julio y está previsto que asuma la presidencia tras un traspaso formal.
La recuperación en China y América
El avance del cuarto trimestre estuvo impulsado por Greater China y Americas, donde las ventas comparables de Burberry crecieron un 10% en ambos casos. Asia Pacific avanzó un 3%, mientras que EMEIA, la región que agrupa Europa, Oriente Medio, India y África, retrocedió un 2%. En el conjunto del ejercicio, las ventas comparables crecieron un 2%, frente al descenso del 12% del año anterior.
La evolución regional muestra una recuperación desigual. Burberry señala que EMEIA quedó plana en el ejercicio, con el crecimiento de la primera mitad compensado por caídas en la segunda. La compañía atribuye el descenso del cuarto trimestre al impacto de una menor actividad turística y al conflicto en Oriente Medio hacia el final del periodo.
El contraste con China y América es llamtivo para el retail de lujo. En ambas regiones, Burberry atribuye la mejora al gasto local, un factor clave en un momento en el que la recuperación del turismo internacional no está siendo lineal. La marca gana tracción allí donde puede depender menos del visitante extranjero y más de una base local de clientes con capacidad de compra.
Producto icónico y tienda como ejes del plan
Joshua Schulman, consejero delegado desde julio de 2024, ha orientado la recuperación hacia categorías muy asociadas a la identidad histórica de Burberry, como los trench coats y las bufandas. Esta estrategia busca reforzar la herencia británica de la firma entre compradores jóvenes, al tiempo que la compañía recorta costes.
En su comunicación de resultados, Burberry destaca que ha reforzado su autoridad en outerwear y scarves, dos categorías que crecieron a doble dígito en la segunda mitad del ejercicio. La compañía también afirma que la mejora se está extendiendo a otras categorías, un dato reseñable porque el reto del lujo no es sólo recuperar tráfico, sino aumentar productividad por cliente y por tienda.
La experiencia en tienda es otra pieza central del plan. Burberry afirma que ha mejorado la experiencia física para impulsar el merchandising entre categorías y la productividad de sus establecimientos. En el ejercicio 2026 lanzó 200 scarf bars y prevé desplegar polo galleries y trench destinations en el ejercicio 2027.
Para el retail, este punto es especialmente significativo. Porque la recuperación de Burberry no se apoya únicamente en comunicación de marca, sino en trasladar sus códigos de producto al espacio comercial. En lujo, la tienda sigue siendo el lugar donde se construyen percepción, asesoramiento, venta cruzada y margen.
El canal digital también mejora
Burberry también señala que las ventas de e-commerce crecieron a ritmo de doble dígito alto, apoyadas en una mejora de la experiencia de cliente en la web. El dato encaja con una recuperación que combina producto, tienda física y canal digital, en lugar de tratar el online como un canal separado.
La compañía terminó el ejercicio con 410 tiendas propias operadas directamente, tras abrir 9 establecimientos y cerrar 21. En conjunto, el espacio retail se mantuvo prácticamente estable, con una reducción del 1%, en línea con sus previsiones.
Esta disciplina en la red comercial refuerza una idea clave para el lujo europeo. Las marcas están poniendo más atención en la calidad del espacio, la productividad y la coherencia del producto que en aumentar superficie. Por tanto, la expansión pierde peso frente a la capacidad de hacer que cada tienda venda mejor.
Rentabilidad futura
Para 2027, la compañía espera seguir avanzando en crecimiento de ingresos y expansión de margen, aunque advierte de la incertidumbre geopolítica y macroeconómica y de su posible impacto en la confianza del consumidor. También prevé que el espacio comercial permanezca ampliamente estable y que el capex se sitúe en torno a 120 millones de libras.
El caso Burberry llega en un momento delicado para el lujo. El golpe al viaje internacional y el aumento de los costes energéticos han debilitado las expectativas de recuperación de un mercado global valorado en 400.000 millones de dólares, tras el ciclo expansivo posterior a la pandemia.
Pero Burberry empieza a demostrar que una recuperación en lujo pasa por ordenar producto, tienda, canal digital y costes al mismo tiempo. La marca encadena tres trimestres de crecimiento comparable y mejora beneficios. Sin embargo, su avance aún convive con presiones regionales y con una demanda global menos previsible.
El retail europeo debe tener en cuenta que la herencia de marca puede volver a ser un activo comercial si se traduce en producto reconocible, experiencia de tienda y ejecución disciplinada.
impulsada por las operadoras de telefonía?