NACEX, la firma de mensajería urgente perteneciente al grupo Logista, ha puesto en marcha un dispositivo extraordinario de cara a las campañas de Black Friday y Navidad de 2026. El plan contempla la incorporación de un 35% más de personal, setenta vehículos extra y cincuenta y cinco nuevas rutas estructurales, tal y como ha confirmado la propia compañía.
El objetivo es mantener la calidad del servicio durante un tramo del año en el que la actividad puede dispararse hasta un 30% por encima de los niveles habituales en los jornadas de mayor tráfico.
En el cómputo global de la campaña, la empresa anticipa un alza de actividad próxima al 20%. Si se toma como referencia el Black Friday de 2025, NACEX calcula que el volumen total de envíos gestionados crecerá un 12%. Esta cifra evidencia la expansión sostenida del comercio electrónico en España y la presión que ello ejerce sobre las redes de distribución de última milla.
Tres pilares del plan de refuerzo de NACEX para la campaña
Para hacer frente al repunte de la demanda, NACEX ha articulado su dispositivo especial en torno a tres grandes ejes: capital humano, infraestructura y medios operativos.
El aumento del 35% en la plantilla alcanzará a todas las áreas involucradas en la operativa cotidiana, desde las plataformas de clasificación hasta los equipos encargados del reparto. El propósito es preservar la capacidad de reacción de la red y mantener los estándares de servicio incluso durante los momentos de mayor concentración de envíos.
En el plano logístico, los setenta vehículos adicionales reforzarán los enlaces entre plataformas y franquicias, acelerando los tránsitos y acortando los plazos de entrega. A esto se suman las cincuenta y cinco rutas estructurales adicionales, que ampliarán tanto la cobertura como la frecuencia de las conexiones dentro de la red.
Las franquicias, por su lado, elevarán sus propios medios en un 27%, ajustando su capacidad a las exigencias particulares de esta época de alta demanda.
«Las campañas de Black Friday y Navidad representan cada año uno de los periodos de mayor exigencia para nuestro sector. La planificación anticipada y coordinación de toda nuestra red nos permiten adaptar nuestra capacidad al crecimiento de los envíos y afrontar estas semanas preparados para mantener la fiabilidad y calidad de servicio que esperan nuestros clientes».
Estas palabras corresponden a Xavier Calvo, director general de NACEX, quien ha destacado la planificación con antelación como elemento clave para preservar la fiabilidad del servicio en el periodo de mayor tensión logística del año. Su declaración refleja una estrategia orientada a la coordinación de cada eslabón de la cadena, desde la recepción del paquete hasta su entrega al destinatario final.
NACEX.shop como palanca estratégica para las entregas
Además de las medidas de refuerzo en personal y flota, la red de puntos de conveniencia NACEX.shop volverá a ocupar un lugar central durante la campaña. Con más de 4.000 puntos operativos repartidos entre España y Portugal, esta infraestructura permite agilizar las entregas y recogidas, mejorar la experiencia de los destinatarios y gestionar con mayor eficiencia el volumen extra de paquetería propio de estas fechas.
NACEX.shop se consolida así como un recurso de primer orden tanto para los operadores de ecommerce como para los consumidores, al ofrecer mayor flexibilidad en la recepción de envíos y aliviar la presión sobre el reparto a domicilio en los momentos de mayor acumulación de pedidos. La opción de seleccionar un punto de recogida próximo al hogar o al trabajo contribuye, además, a reducir los intentos fallidos de entrega, una dificultad recurrente en las campañas de alta demanda.
Impacto en retail y comercio electrónico
El dispositivo extraordinario de NACEX es un reflejo de una dinámica ya asentada en la logística española: la necesidad de ampliar recursos de manera considerable durante los picos de actividad ligados al comercio electrónico. El Black Friday se ha erigido en el punto de partida de la temporada alta de ventas online, y la capacidad de las empresas de mensajería para absorber esos volúmenes resulta determinante para la satisfacción del comprador.
Para las marcas y cadenas del retail que operan en el canal digital, disponer de operadores logísticos que mantengan sus niveles de calidad y sus plazos de entrega durante estas campañas constituye una ventaja competitiva de primer orden.
El incremento del 12% que NACEX prevé respecto a 2025 apunta a un nuevo repunte en las compras online durante el Black Friday, una señal alentadora para el conjunto del sector del comercio electrónico en la Península Ibérica.
La red de franquicias de NACEX, columna vertebral de su modelo de negocio, asumirá una parte considerable de este esfuerzo adicional, lo que también se traducirá en un impulso notable para el empleo temporal y la actividad económica vinculada a la logística de última milla en el último trimestre del año. La agilidad y coordinación con que estas franquicias sean capaces de escalar sus operaciones será, en definitiva, uno de los factores que determinen el éxito de la campaña.
impulsada por las operadoras de telefonía?